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信丰“体验式监督”助力优化营商环境
2020-09-02 16:34:01  来源:江西日报  编辑:郭家凌  作者:鄢朝晖

  本报信丰讯(记者鄢朝晖通讯员邱玉芳、刘滨)“您好,我想申办个体营业执照和食品经营许可证,请问要准备什么材料?”不久前,信丰县纪委监委组织工作人员以办事群众的身份到政务服务窗口,深度体验办事流程,查找问题。这是信丰县纪检监察机关开展“体验式监督”、助力优化营商环境的一个缩影。

  据悉,为持续发挥监督保障服务职能,今年8月以来,信丰县纪委监委试点“体验式监督”工作法。“体验式监督”围绕监督力量向一线下沉,按照“时间不定、人员不定、不打招呼”的原则,组织纪检监察干部到营商环境重点部门、行政审批部门和服务窗口办理业务,通过“体验式办事”“体验式观察”等方式,从群众和企业的视角,着力发现相关行业主管部门在服务企业和群众过程中的不正之风。

  同时,该县纪委监委对“体验式监督”中发现的问题,及时反馈给监督对象,通过约谈提醒、下发意见建议书等方式,指出存在的短板漏洞,提出整改意见及期限,并定期开展“回头看”,做到问题不查清不放过、责任不落实不放过、整改不彻底不放过、群众不满意不放过。该县纪委监委通过创新监督方式,有效倒逼行政服务中心和相关部门改进工作作风、提升便民服务质量,助推营商环境持续优化。截至目前,该县通过“体验式监督”向有关主管部门移交问题18个,提出纪律检查建议、监察建议7份。

   
  
  
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